Bienvenido a la vida adulta. Con más responsabilidades, comienzas a visualizar tu futuro y buscas proteger lo que has construido. Para garantizar que un imprevisto no afecte tus planes, es momento de contratar tu primera póliza de seguro.

Si estás aquí, es porque quieres asegurarte y has encontrado a WOOW. Pero al revisar las pólizas, te surgen muchas dudas. No te preocupes, WOOW Academy es el espacio perfecto para entender los conceptos clave y elegir el seguro que más te conviene.

Si aún no sabes qué es una póliza, haz clic aquí.

Aquí te dejamos algunos términos generales que encontrarás en tu póliza. Si es tu primera vez contratando un seguro, vamos por pasos. Nuestro objetivo es tu tranquilidad, así que resolvemos tus dudas:

Pérdida parcial

Se considera "parcial" cuando el costo de reparación o reemplazo de las partes dañadas es menor al 75% del valor del vehículo al momento del siniestro.

Siniestro parcial

Ocurre cuando la suma asegurada es menor al valor real del objeto asegurado, generando una situación de infraseguro. En estos casos, la aseguradora aplica la regla proporcional.

Infraseguro

Sucede cuando el valor asegurado de un bien es inferior a su valor real. En caso de siniestro, se aplica la regla proporcional, lo que puede afectar el monto de la indemnización.

Daños materiales

Se refieren al deterioro, rotura o pérdida de los bienes asegurados o sus accesorios debido a un factor externo.

Pérdida total

Se considera "pérdida total" cuando el costo de reparación de los daños supera el 75% del valor comercial del vehículo.

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Pago máximo

Es el valor monetario total que cubrirá la póliza en caso de siniestro.

Términos y condiciones

Son las bases del contrato que establecen el protocolo a seguir en diferentes situaciones y aseguran la protección tanto del asegurado como de la aseguradora.

Ajustador

Es el experto imparcial que investiga, comprueba y da seguimiento a un siniestro, evaluando los daños y gestionando la reclamación. Sus principales funciones incluyen:

  • Verificar la existencia de la póliza y los términos aplicables.
  • Revisar la cobertura de la póliza en la situación determinada.
  • Evaluar daños y acordar soluciones con terceros involucrados.

Evento

En este contexto, un "evento" es un suceso imprevisto, como quedarse varado en carretera y requerir una grúa.

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Valor convenido

Es el monto acordado para el vehículo al salir de la agencia. Representa el valor más alto determinado oficialmente para el modelo y tipo de auto.

Valor factura

Corresponde al valor de venta indicado en la factura expedida por la distribuidora automotriz.

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Valor real

Es la cantidad necesaria para reponer o reparar un bien asegurado, considerando su depreciación por uso, antigüedad y estado antes del siniestro.

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¿Tienes más dudas? Cuéntanos qué más te gustaría saber sobre tu seguro. ¡Quédate cerca de WOOW Academy!